Rujukan Laman

Bagaimana cp2 Melindungi Maklumat Anda

Di cp2, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari saat akaun anda dibuka hingga setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPenyimpanan SelamatHak Akses JelasHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

cp2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di cp2, kami mengumpulkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda.

1
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap permintaan data dari pihak luar akan disemak dengan teliti sebelum sebarang pendedahan dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cp2 Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data anda, pasukan sokongan cp2 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data atau soalan tentang penggunaan maklumat anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi cp2.

Sembang Langsung Pasukan sokongan cp2 tersedia melalui sembang langsung untuk membantu anda memahami hak privasi anda atau membimbing anda melalui proses permintaan data secara masa nyata.

Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan formal berkaitan akses, pembetulan atau penghapusan data, gunakan borang aduan dalam akaun anda supaya permohonan anda direkodkan dan diproses dengan betul.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Perlindungan Data cp2

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: anda kekal dalam kawalan penuh maklumat anda.

Enkripsi Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan piawaian SSL semasa data bergerak antara peranti anda dan pelayan cp2, memastikan butiran kewangan anda tidak terdedah.

Pengurusan Kuki

cp2 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan segera oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut garis panduan yang ditetapkan.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami pegang tentang anda, dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data cp2 bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi mereka terus untuk isu privasi yang serius.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi cp2

Kami faham bahawa dasar privasi boleh terasa kompleks. Berikut adalah jawapan langsung kepada soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna cp2 tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

cp2 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses setelah kami memastikan tiada kewajipan undang-undang yang menghalang penghapusan tersebut di wilayah yang disokong. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

cp2 menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi akaun, serta kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda — penyahaktifan kuki pilihan tidak akan menghalang akses akaun anda.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan operasi yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data cp2 melalui e-mel khusus privasi atau melalui sembang langsung. Setiap aduan akan disiasat secara serius dan anda akan menerima respons dalam tempoh yang munasabah.

Bagaimana cp2 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi cp2 Mengenai Privasi

Enam Amalan Perlindungan Data cp2

Enkripsi Data Pembayaran

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan Data

Siapa yang Bertanggungjawab

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi cp2

01 Apakah maklumat peribadi yang cp2 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah cp2 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang cp2 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta cp2 memadam maklumat saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh cp2 dan bolehkah saya kawalnya?

06 Berapa lama cp2 menyimpan maklumat akaun saya selepas ia ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi di cp2?

Halaman Berkaitan